| Возможная причина | Как проявляется | Что делать |
|---|---|---|
| Засор капсульного или сливного канала | Слышен звук помпы, но кофе не выходит | Промыть систему подачи, очистить фильтры и сопла |
| Неисправен насос высокого давления | Машина не подает воду вообще | Проверить работу помпы, при необходимости заменить |
| Воздушная пробка в системе | Удалить воздух, прокачав систему через паровой кран | Помпа работает рывками, напиток не наливается |
| Забит фильтр в блоке заваривания | Вода частично поступает, но слабо | Разобрать и промыть блок, удалить кофейный налет |
| Неисправен клапан подачи воды | Жидкость не проходит в заварочную группу | Проверить клапан, заменить при заклинивании |
Чтобы понять, где искать проблему, полезно рассмотреть основные варианты неисправностей:
Засоры и воздушные пробки — самые частые причины отсутствия подачи. Их можно устранить самостоятельно, но при подозрении на поломку насоса лучше вызвать специалиста.
Если после промывки и очистки кофемашина все равно не наливает кофе, значит, причина кроется в электронике или насосе. Признаки, при которых стоит вызывать мастера:
Не стоит пытаться разбирать кофемашину самостоятельно — внутри системы тонкие шланги и пластиковые защелки, которые легко повредить. Позвоните в сервисный центр Candy — мастер приедет и проведет диагностику прямо на месте.
Ремонт начинается с проверки гидравлической системы.
Мастера используют оригинальные детали Candy и профессиональные инструменты для промывки. Большинство неисправностей устраняется в день обращения.
Стаж работы: более 10 лет
Специализация:
ремонт кофемашин и микроволновых печей
Вызвать мастераСамые частые вопросы
Возможно, забит клапан или фильтр в месте соединения бака и корпуса. Нужно снять бак и промыть контакты.
Да, если причина в накипи. Однако при механической поломке клапана или помпы очистка не поможет.
Да, но желательно применять дополнительно умягчитель. Это снижает риск образования накипи и продлевает срок службы насоса.
Не реже одного раза в месяц при ежедневном использовании.
