Запустите программу с высокой температурой, например, "Хлопок 90°". Подождите около 15-20 минут, пока машина наберет воду и начнет основной цикл стирки. После этого аккуратно прикоснитесь ладонью к стеклу загрузочного люка. Если оно остается холодным или едва теплым, значит, процесс нагрева не запускается. При исправной работе ТЭНа стекло станет ощутимо горячим.
Если вы заметили, что жирные пятна или сильные загрязнения перестали отстирываться, это верный признак стирки в холодной воде. Современные стиральные порошки плохо растворяются и не активируют свои энзимы при низкой температуре. Также некоторые модели стиральных машин Candy могут "зависать" на этапе нагрева, бесконечно ожидая сигнала от датчика температуры, что приводит к значительному увеличению общего времени стирки. Белье после такого цикла может иметь неприятный затхлый запах.
| Возможная причина | Как проявляется | Что делать |
|---|---|---|
| Перегорел ТЭН | Белье стирается в холодной воде, стекло люка не нагревается | Проверить сопротивление ТЭНа, при обрыве заменить элемент |
| Сломался термодатчик | Нагрев отсутствует или вода перегревается | Проверить датчик температуры, при неисправности заменить |
| Скопилась накипь на нагревателе | Температура не достигает заданной | Очистить ТЭН от налета или установить новый |
| Повреждена проводка к ТЭНу | Нагрев прерывается во время цикла | Проверить контакты и восстановить соединения |
| Неисправен модуль управления | Машина выполняет стирку, но не подает питание на ТЭН | Провести диагностику платы и восстановить цепь нагрева |
| Сбой программы | После перезапуска нагрев появляется | Сбросить настройки и повторить запуск |
В большинстве моделей Candy ТЭН расположен сзади, в нижней части бака. Снимите заднюю крышку машины. Вы увидите два силовых контакта и центральный зажим заземления.
Отсоедините от ТЭНа все провода. Переключите мультиметр в режим измерения сопротивления (Ω) в диапазоне 200 Ом. Приложите щупы к двум силовым контактам.
Исправный ТЭН должен показать сопротивление в пределах 25-40 Ом. Если прибор показывает "1" или бесконечность — это обрыв, ТЭН сгорел. Если показывает "0" — это короткое замыкание.
Помощь специалиста необходима, если:
Мастер проверит нагреватель, контакты и электронный блок, чтобы определить точную причину и устранить её.
Ремонт проводится пошагово:
Мастера сервисного центра Candy используют оригинальные нагревательные элементы, которые быстро достигают нужной температуры и служат дольше обычных аналогов.
астера сервисного центра Candy используют оригинальные комплектующие, поэтому новый замок надежно фиксируется и не заедает.
Стаж работы: более 10 лет
Специализация:
ремонт и подключение стиральных, стирально-сушильных машин и холодильников
Вызвать мастераРейтинг мастера:
Специализация:
ремонт и подключение стиральных, стирально-сушильных машин и холодильников
Вызвать мастераОтзывы
Самые частые вопросы
Во время стирки стекло люка остается холодным, а программа длится короче обычного.
Да, при помощи специальных средств, запускаемых в режиме стирки без белья.
Возможен сбой программы или ошибка подключения проводки к ТЭНу.
Используйте фильтры для смягчения воды и раз в 2–3 месяца проводите профилактическую чистку.
