Работаем без выходных и праздников

Не греет воду стиральная машина Candy

Проведем диагностику
Отремонтируем
Оформим официальную гарантию
Время выезда - 1 час
Решение проблем

Признаки, что в стиральной машине не нагревается вода

  • Холодное стекло люка через 15-20 минут после начала стирки

Запустите программу с высокой температурой, например, "Хлопок 90°". Подождите около 15-20 минут, пока машина наберет воду и начнет основной цикл стирки. После этого аккуратно прикоснитесь ладонью к стеклу загрузочного люка. Если оно остается холодным или едва теплым, значит, процесс нагрева не запускается. При исправной работе ТЭНа стекло станет ощутимо горячим.

  • Плохое качество стирки и увеличение времени цикла

Если вы заметили, что жирные пятна или сильные загрязнения перестали отстирываться, это верный признак стирки в холодной воде. Современные стиральные порошки плохо растворяются и не активируют свои энзимы при низкой температуре. Также некоторые модели стиральных машин Candy могут "зависать" на этапе нагрева, бесконечно ожидая сигнала от датчика температуры, что приводит к значительному увеличению общего времени стирки. Белье после такого цикла может иметь неприятный затхлый запах.

Что можно еще отремонтировать?
Замена ТЭНа от 600 Замена помпы от 450

Почему не сливает воду стиральная машина

Возможная причина Как проявляется Что делать
Перегорел ТЭН Белье стирается в холодной воде, стекло люка не нагревается Проверить сопротивление ТЭНа, при обрыве заменить элемент
Сломался термодатчик Нагрев отсутствует или вода перегревается Проверить датчик температуры, при неисправности заменить
Скопилась накипь на нагревателе Температура не достигает заданной Очистить ТЭН от налета или установить новый
Повреждена проводка к ТЭНу Нагрев прерывается во время цикла Проверить контакты и восстановить соединения
Неисправен модуль управления Машина выполняет стирку, но не подает питание на ТЭН Провести диагностику платы и восстановить цепь нагрева
Сбой программы После перезапуска нагрев появляется Сбросить настройки и повторить запуск

Как найти и "прозвонить" ТЭН стиральной машины Candy

В большинстве моделей Candy ТЭН расположен сзади, в нижней части бака. Снимите заднюю крышку машины. Вы увидите два силовых контакта и центральный зажим заземления.

Отсоедините от ТЭНа все провода. Переключите мультиметр в режим измерения сопротивления (Ω) в диапазоне 200 Ом. Приложите щупы к двум силовым контактам.

Исправный ТЭН должен показать сопротивление в пределах 25-40 Ом. Если прибор показывает "1" или бесконечность — это обрыв, ТЭН сгорел. Если показывает "0" — это короткое замыкание.

Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Когда необходима диагностика системы нагрева

Помощь специалиста необходима, если:

  • вода не греется при любых программах;
  • на дисплее появляется ошибка E05, E16 или аналогичная;
  • машинка выбивает автомат при включении нагрева;
  • внутри чувствуется запах гари.

Мастер проверит нагреватель, контакты и электронный блок, чтобы определить точную причину и устранить её.

Как проходит ремонт в сервисном центре Candy

Ремонт проводится пошагово:

  • Проверяется ТЭН мультиметром на сопротивление и пробой.
  • Осматривается термодатчик и его соединения.
  • Проверяется подача питания с платы управления на нагреватель.
  • При необходимости устанавливается новый ТЭН с термостойким уплотнителем.
  • После ремонта проводится тестовая стирка с контролем температуры.

Мастера сервисного центра Candy используют оригинальные нагревательные элементы, которые быстро достигают нужной температуры и служат дольше обычных аналогов.

астера сервисного центра Candy используют оригинальные комплектующие, поэтому новый замок надежно фиксируется и не заедает.

Как мы работаем
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-91 или оставьте заявку на сайте
2
Мастер приезжает на дом и проводит бесплатную диагностику.
3
Мастер сообщает стоимость и сроки работы.
4
Только после вашего согласия наш мастер проводит ремонт аппарата.
5
По завершению работ Вы получаете гарантийный талон сроком на 1 год на устранение любых неисправностей.
Мастер сервисного центра Candy
master-maxim
Данилов Максим

Стаж работы: более 10 лет

Сертификаты

Специализация:

ремонт и подключение стиральных, стирально-сушильных машин и холодильников

Вызвать мастера

Рейтинг мастера:

stars 5.0

Специализация:

ремонт и подключение стиральных, стирально-сушильных машин и холодильников

Вызвать мастера

Отзывы

Иван Митрофанов
Обратился в этот сервисный центр по рекомендации знакомого, когда моя стиральная машина Candy перестала отжимать белье. Мастер, Даниил, приехал точно вовремя, быстро установил проблему – неисправный датчик уровня воды. Замена заняла минут 30, машинка снова работает как часы. Очень доволен отношением к клиенту, обязательно буду рекомендовать.
Лидия Смирнова
Недавно столкнулась с проблемой – моя стиралка Candy начала громко работать. Мастер быстро приехал, все объяснил, нашел проблему. Причиной стали изношенные амортизаторы. Он заменил их на новые, и машина снова работает тихо. Очень благодарна за качественный и быстрый ремонт.
Евгений Николаев
Замечательный сервис! Стиральная машина Candy перестала нагревать воду, ничего не отстирывалось я решил обратиться в этот сервисный центр. Мастер был вежлив, быстро выяснил, что необходимо заменить нагревательный элемент. Работу выполнили в тот же день, что порадовало. Теперь машина работает отлично..
Андрей З.
Моя стиральная машина Candy внезапно перестала включаться. Обратился в сервисный центр, и мастер Даниил быстро устранил проблему, заменив устройство блокировки. Очень доволен оперативностью и качеством проведенного ремонта. Цены адекватные.
Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Самые частые вопросы

1.Как понять, что вода не греется?

Во время стирки стекло люка остается холодным, а программа длится короче обычного.

2.Можно ли очистить накипь без разборки машины?

Да, при помощи специальных средств, запускаемых в режиме стирки без белья.

3.Почему новая машинка не нагревает воду?

Возможен сбой программы или ошибка подключения проводки к ТЭНу.

4.Как предотвратить поломку нагревателя?

Используйте фильтры для смягчения воды и раз в 2–3 месяца проводите профилактическую чистку.

Мы решаем проблемы

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы