Работаем без выходных и праздников

Заблокирована электроплита Candy

Проведем диагностику
Отремонтируем
Оформим официальную гарантию
Время выезда - 1 час
Оставить заявку на ремонт от 800
Услуга сервисного центра
Что можно еще отремонтировать?
Разблокировка электроплиты от 800 Ремонт проводки электроплит от 800
Цена устранения неисправности электроплиты Candy
Разблокировка электроплиты
от 550 Чистка контактов электроплиты от 600 Замена питающего кабеля от 800
Ремонт блока питания
от 1200

Почему заблокирована электроплита

Возможная причина Как проявляется Что делать
Включена защита от детей На экране горит значок замка, кнопки не работают Удерживать кнопку с символом «ключ» 3–5 секунд для снятия блокировки
Сбой модуля управления После включения панель зависает, команды не принимаются Отключить плиту от сети на 10–15 минут, затем включить снова
Попадание влаги на сенсор После мытья панель перестала реагировать Просушить поверхность, протереть контакты сухой тканью
Перегрузка системы После включения нескольких конфорок блокируется вся панель Снять питание на 1 минуту, проверить исправность кабеля
Ошибка электроники Отображается код «LoC» или «SAFE» Выполнить сброс питания, при повторении вызвать мастера
Повреждение сенсорной панели Не реагирует на удержание кнопок Проверить шлейфы, при необходимости заменить панель управления
Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Когда требуется вызов мастера

Если все стандартные способы снятия блокировки не помогли, лучше вызвать специалиста. Помощь мастера потребуется, если:

  • после удержания кнопок замок не исчезает;
  • панель не реагирует на касания вовсе;
  • индикатор блокировки мигает или появляется ошибка;
  • после перезагрузки плита не включается.

Мастер проверит модуль управления и контакты сенсоров, восстановит работу системы и при необходимости заменит неисправные детали.

Как проходит ремонт в сервисном центре

Процесс диагностики включает несколько шагов:

  1. Проверяется цепь питания панели и наличие напряжения на контроллере.
  2. Проводится тест сенсорных кнопок и анализ сигналов.
  3. Диагностируется модуль управления на предмет сбоев и ошибок.
  4. При необходимости выполняется перепрошивка микроконтроллера.
  5. После ремонта проводится тест всех функций и проверка срабатывания блокировки.

Мастера сервисного центра Candy используют оригинальные компоненты и проверяют корректность работы системы безопасности, чтобы исключить повторные зависания.

Как мы работаем
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-91 или оставьте заявку на сайте
2
Мастер приезжает на дом и проводит бесплатную диагностику.
3
Мастер сообщает стоимость и сроки работы.
4
Только после вашего согласия наш мастер проводит ремонт аппарата.
5
По завершению работ Вы получаете гарантийный талон сроком на 1 год на устранение любых неисправностей.
Мастер сервисного центра Candy
master-adam
Адам Киселев

Стаж работы: более 11 лет

Сертификаты

Специализация:

ремонт и подключение варочных панелей, электроплит и духовых шкафов

 Вызвать мастера

Рейтинг мастера:

stars 5.0
adam-sert-1 adam-sert-2 adam-sert-3

Специализация:

ремонт и подключение варочных панелей, электроплит и духовых шкафов

Вызвать мастера

Отзывы

Евгений Демидов
Электроплита перестала включаться, было очень неприятно. Обратился в сервисный центр Candy Esupport, мастера было решили проблема. Мастер приехал в течение часа, провел диагностику и установил, что проблема в проводке. Теперь все работает как надо, все супер, я очень доволен сервисом и работой.
Алексей Шапаев
При включении конфорки на моей электроплите Candy начался треск. Опасаясь худшего, я решил обратиться в профессионалов. Вызвал мастера из сервисного центра «Candy Esupport». Тот быстро нашёл причину - проблема была в блоке питания. Замена прошла быстро, и мастер объяснил, как избежать таких проблем в будущем. Цены понятные, без каких-либо скрытых платежей.
Алексей Билык
Электроплита Candy начала бить пальцы током. Я сразу же обратился в сервисный центр. Даниил профессионально и оперативно заменил ТЭН, теперь все в порядке. Очень благодарен за качественный и быстрый сервис. Теперь я знаю, куда обращаться в случае проблем с бытовой техникой.
Саша Вандер
Сломалась варочная поверхность на электроплите Candy. Обратился в сервисный центр «Candy Esupport». Мастер Даниил быстро устранил проблему, заменив ТЭН. Я был приятно удивлён профессионализмом мастера и скоростью обслуживания. Цены также оказались весьма разумными. Рекомендую данный сервисный центр для ремонта электроплит.
Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Самые частые вопросы

1.Как снять блокировку с электроплиты Candy самостоятельно?

На большинстве моделей нужно удерживать кнопку с изображением «замка» или «ключа» в течение 3–5 секунд.

2.Почему панель блокируется без причины?

Возможен сбой электроники или попадание влаги на сенсоры.

3.Можно ли отключить функцию защиты от детей навсегда?

Нет, она встроена в систему безопасности. Но можно установить менее чувствительный режим через меню настроек, если модель это поддерживает.

4.Что делать, если кнопки не реагируют после снятия блокировки?

Нужно отключить плиту от сети на 10 минут и повторить попытку. Если не помогает — обращаться в сервис.

Мы решаем проблемы

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы