Когда нужно обращаться к мастеру
Иногда проблема решается простой чисткой, но чаще она требует диагностики. Обратиться к мастеру стоит, если:
- кофемолка не подает звук при запуске приготовления;
• зерна остаются целыми после цикла работы;
• появились запах гари или посторонние шумы;
• после включения помола машина выдает ошибку.
При таких симптомах не стоит разбирать устройство самостоятельно. Внутри кофемолки установлены мелкие шестерни и контакты, повреждение которых может привести к дорогостоящему ремонту. Обратиться можно по телефону сервисного центра Candy.
Что делает мастер сервисного центра Candy
Специалист проводит пошаговую диагностику, чтобы точно определить источник неисправности.
- Проверяется мотор кофемолки и редуктор.
- Осматриваются и очищаются жернова.
- Выполняется тест запуска на холостом ходу.
- Проверяется связь блока помола с управляющей платой.
- При необходимости заменяются поврежденные детали.
После ремонта проводится контрольная проверка помола с тестовой порцией кофе. Вся процедура занимает около часа.
