Работаем без выходных и праздников

Протекает холодильник Candy

Проведем диагностику
Отремонтируем
Оформим официальную гарантию
Время выезда - 1 час
Оставить заявку на ремонт от 400
Услуга сервисного центра
Что можно еще отремонтировать?
Замена мотор-компрессора от 1 450 Заправка фреоном от 980
Способ решения Замена фильтра осушителя от 400
Заправка фреоном
от 800 Замена трубопровода от 1300
Прочистка дренажной системы
от 1500
Ориентировочная стоимость ремонта
от 400
Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатная и не обязывает вас к дальнейшему ремонту.
Вызвать мастераЗадать вопрос
Как мы работаем
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-91 или оставьте заявку на сайте
2
Мастер приезжает на дом и проводит бесплатную диагностику.
3
Мастер сообщает стоимость и сроки работы.
4
Только после вашего согласия наш мастер проводит ремонт аппарата.
5
По завершению работ Вы получаете гарантийный талон сроком на 1 год на устранение любых неисправностей.

Почему протекает холодильник Candy

Причина неисправности
Решение
Вода от разморозки должна уходить по специальному каналу в дренажное отверстие. Со временем оно может засориться крошками, пылью или льдом, и вода начнёт скапливаться внизу.
Прочистка дренажного отверстия — выполняется вручную или специальными инструментами. Важно не использовать острые предметы, чтобы не повредить камеру.
Переполнение дренажной ёмкости. У большинства моделей с капельной системой охлаждения есть специальный лоток на компрессоре, куда стекает вода. Если он переполнен или повреждён, жидкость окажется на полу.
Проверка и очистка лотка испарителя — если он переполнен или загрязнён, его очищают или заменяют.
Повреждение уплотнителя двери. Если дверца закрывается неплотно, в камеру попадает тёплый воздух, увеличивается количество конденсата, который не успевает испаряться.
Замена уплотнителя двери — восстанавливает герметичность и предотвращает избыточное образование влаги.
Износ или нарушение герметичности дренажной трубки. Трубка может треснуть, отсоединиться или сдвинуться. В результате вода течёт мимо лотка.
Восстановление дренажной трубки — мастер проверяет её положение и при необходимости устанавливает новую.
Повреждение внутренней камеры или теплообменника. В редких случаях протечка может быть вызвана микротрещинами в пластике или повреждением элементов холодильного контура.
Диагностика на наличие внутренних повреждений — проводится в случае постоянных протечек при исправной дренажной системе.
Наши лучшие мастера
Данилов Максим
стаж: 10 лет
Вызвать мастера
Нестеров Лев
стаж: 8 лет
Вызвать мастера
Киселев Адам
стаж: 11 лет
Вызвать мастера
Куликов Михаил
стаж: 10 лет
Вызвать мастера

Кейсы Candy Essuport

Каждый вечер под холодильником образовывалась лужа. После разборки выяснилось, что дренажное отверстие забилось крошками и остатками пищи. Мастер аккуратно прочистил канал, промыл систему и дал рекомендации по уходу. Проблема больше не повторялась.
Неисправный лоток испарителя. У клиента он треснул, и вода сразу вытекала на пол. После замены на оригинальную запчасть и регулировки трубки проблема была устранена за один визит.
Внутренняя часть морозильной камеры обледеневала, а после разморозки — вода стекала на пол. Причиной стал износ уплотнителя. После его замены холодильник снова начал нормально удерживать температуру и влагу.

Самые частые вопросы

1.Почему под холодильником собирается вода?

Чаще всего из-за засора дренажа, переполнения лотка или износа уплотнителя.

2.Можно ли прочистить дренаж самостоятельно?

Да, но важно не использовать острые предметы. Лучше воспользоваться тёплой водой или обратиться к мастеру.

3.Насколько опасна протечка?

Вода может повредить пол, вызвать коррозию внутренних элементов и стать причиной выхода техники из строя.

4.Сколько времени занимает ремонт?

В большинстве случаев — 1–2 часа, если не требуется замена редких деталей.

5.Предоставляется ли гарантия?

Да, на все работы по устранению протечек и замене деталей выдаётся официальная гарантия.

Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Отзывы

Геннадий
Мой холодильник перестал морозить. Обратился в сервисный центр "Candy Esupport". Мастер приехал, провёл диагностику и сказал что не работает термостат. Ремонт занял немного времени, и стоимость была вполне разумной. Рекомендую сервис для решений проблем с техникой.
Игорь Н.
Мой холодильник Candy начал очень сильно шуметь, по ночам начало сильно раздражать. Обратился всервис, мастер быстро все оценил и сказал, что проблема в сломанном вентиляторе, принес запчасть и быстро все заменил. Работа проведена профессионально и в срок. Цены весьма адекватные. Отличный сервис, рекомендую!
Ирина Грошева
Холодильник перестал морозить. Нашла в интернете сервисный центр, записалась через сайт со скидкой. Через час приехал мастер, быстро нашел причину поломки – произошла утечка фреона! И все быстро устранил. Цены прозрачные, скрытых платежей не было. Очень доволен качеством работы и отношением персонала. Рекомендую сервис!
Светлана Геннадьевна
Сломался холодльник, света нет, ничего не работает. Быстро нашла сервис, оформила заявку со скидкой, мастер провёл диагностику и заменил поврежденные детали. Работа была выполнена качественно и быстро. Цены адекватные, особенно с учетом скидки 15% при оформлении через сайт. Отличный сервис, рекомендую всем!

Условия предоставления услуг

Быстрое реагирование
— техник прибудет в течение часа
Диагностика — выясним проблему
за полчаса
Мы работаем семь дней в неделю,
включая выходные и праздники
В зависимости от сложности,
время ремонта составляет от 30 минут

Качественные запчасти

Для восстановления работоспособности бытовой техники мы используем подлинные компоненты. При желании вы можете попросить установить аналоговый компонент.
Мы управляем складом с постоянно меняющимся ассортиментом запасных частей и заботимся о нем. Наши предложения охватывают все виды бытовой техники, на выбор предлагается более 10 000 наименований.

Гарантия 1 год на работу и запчасти

Сервисный центр предоставляет годовую гарантию с момента получения оборудования клиентами. Эта гарантия охватывает любые проблемы, которые могут возникнуть в течение гарантийного срока.
Заявки на гарантийные случаи обрабатываются и обслуживаются операторами в первую очередь. Компания берет на себя ответственность за расходы, связанные с решением любых проблем.

Мастер выезжает к вам бесплатно!

Мастер приедет по указанному адресу в согласованное с заказчиком время. Если вам нужен быстрый результат, специалист прибудет в течение часа после утверждения заявки. Диагностика будет осуществляться без дополнительной платы.

Экспертиза техники

Для оценки неисправности оборудования используется современная техника, позволяющая определить источник проблемы всего за 30 минут. Цена и время, необходимое для ее устранения, устанавливаются техником после тщательного осмотра устройства. Осмотр является важным этапом при сотрудничестве и проводится бесплатно.
Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Мы решаем проблемы

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы