Работаем без выходных и праздников

Заблокирована варочная панель Candy

Проведем диагностику
Отремонтируем
Оформим официальную гарантию
Время выезда - 1 час
Candy
Решение проблем

Почему заблокирована варочная панель

Варочные панели Candy оснащены системой «Child Lock» — она предотвращает случайное включение конфорок. Однако при сбое управления или попадании влаги панель может остаться в заблокированном состоянии. Ниже представлены типичные причины и способы решения:

Возможная причина Как проявляется Что делать
Активирована функция блокировки На экране горит значок замка Удерживать кнопку блокировки 3–5 секунд до звукового сигнала
Ошибка модуля управления Замок горит, но реакция отсутствует Отключить панель от сети на 15 минут, затем включить
Попадание влаги на сенсор Панель не реагирует на касания Просушить поверхность, протереть мягкой тканью
Сбой калибровки сенсора При включении панель зависает Выполнить сброс настроек по инструкции модели
Поврежден шлейф или контакты Символ замка горит постоянно Диагностировать модуль и восстановить соединение

Если блокировка не снимается после стандартных действий, вероятно, сбой произошел в плате управления, и потребуется проверка специалистом.

Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Когда стоит обратиться к мастеру

Вызов мастера необходим, если:

  • панель не реагирует на удержание кнопки блокировки;
  • после просушки символ замка не исчезает;
  • панель периодически блокируется сама;
  • блокировка снимается, но нагрев не включается.

В таких случаях безопаснее обратиться к сервису. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к повреждению сенсорной схемы.

Что делает мастер сервисного центра Candy

Специалист начинает работу с точной диагностики системы управления.

  1. Проверяет состояние сенсорной панели и ее соединений.
  2. Измеряет питание на плате управления.
  3. Тестирует модуль блокировки и цепи индикации.
  4. При необходимости выполняет сброс прошивки.
  5. После ремонта проверяет корректность включения и отклика кнопок.
Как мы работаем
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-66-91 или оставьте заявку на сайте
2
Мастер приезжает на дом и проводит бесплатную диагностику.
3
Мастер сообщает стоимость и сроки работы.
4
Только после вашего согласия наш мастер проводит ремонт аппарата.
5
По завершению работ Вы получаете гарантийный талон сроком на 1 год на устранение любых неисправностей.
Мастер сервисного центра Candy
master-adam
Адам Киселев

Стаж работы: более 11 лет

Сертификаты

Специализация:

ремонт и подключение варочных панелей, электроплит и духовых шкафов

Вызвать мастера

Рейтинг мастера:

stars 5.0

Специализация:

ремонт и подключение варочных панелей, электроплит и духовых шкафов

Вызвать мастера

Отзывы

Сергей Аникин
Обратился в сервисный центр Candy Esupport для ремонта варочной панели, на перестала включаться. Мастер быстро приехал, провёл диагностику и нашел проблему в блоке питания. Ремонт выполнен качественно, быстро. Порадовала скидка 15% при оформлении на сайте. Отличный сервис, рекомендую!
Евгений Ш.
Варочная панель Candy начала самопроизвольно отключаться во время работы. Мастер сервисного центра выявил неисправность в системной плате. Работа сделана профессионально, и теперь панель работает без проблем, как новая. Цены адекватные, очень довольна качеством обслуживания.
Леша
Обратился в сервисный центр из-за проблемы с индикатором тепла на панели Candy. Даниил провёл диагностику и заменил датчик температуры. Работа очень бысто сделана, я остался доволен. Сервис на высшем уровне, а цены весьма разумные. Очень рекомендую!
Максим З.
Появилась трещина на стекле варочной панели, пользоваться техникой стало опасно. Оставил заявку на ремонт на сайте, мне быстро перезвонили. Договорился с мастером, он быстро приехал в удобное время. Работа по замене стекла проведена очень быстро, все сделано на высшем уровне. Я очень доволен результатом, спасибо!
Скидка на заказ 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Самые частые вопросы

1.Как снять блокировку на панели Candy?

Удерживайте кнопку с символом замка 3–5 секунд, пока не услышите звуковой сигнал.

2.Почему блокировка включается сама по себе?

Часто это происходит из-за скачков напряжения или влаги на сенсоре.

3.Можно ли полностью отключить функцию блокировки?

Нет. Встроенная защита входит в базовый функционал панели и отключается только временно.

4.Почему кнопки не реагируют после снятия блокировки?

Возможно, произошел сбой в модуле управления или поврежден контакт в шлейфе. Требуется диагностика.

Мы решаем проблемы

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы